29. Fortbildungstagung der Bezirkszahnärztekammer für Zahnmedizinische Fachangestellte

Alle 5 Jahre müssen die Fachkunde | Kenntnisse im Strahlenschutz aktualisiert werden.

Nutzen Sie diese Gelegenheit zu aktualisieren.

Notfallseminar für das Praxisteam
Management und Versorgung medizinischer Notfälle in der Zahnarztpraxis
„Kommen Sie schnell, ein Notfall!!!!!“

Älter werdende und somit auch immer häufiger auftretende Risikopatienten unterziehen sich längeren zahnärztlichen Behandlungen. Zu einer Notfallsituation kann es schon morgen kommen – Notfälle kündigen sich nicht an.

In diesem halbtägigen Seminar werden die Teilnehmer auf genau diese Situation vorbereitet. Abläufe, Teammanagement und der richtige Einsatz Ihres Notfallequipments werden vermittelt. In der Zeit bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes werden Sie die Vitalparameter des Notfallpatienten adäquat sichern können.

Inhalt:

• Grundlagen und Struktur für die qualifizierte und professionelle Versorgung von medizinischen Notfällen in der Zahnarztpraxis
• Notfallsituationen erkennen und richtig einschätzen
• Grundlagen der Patientenversorgung (Lagerung, Sauerstoff…)
• Teammanagement bei Notfällen
• Atem- und Kreislaufmanagement
• Cardio-Pulmonale-Reanimation (nach den neuesten Guidelines)
• Umgang mit der vorhandenen Notfallausrüstung

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Notfallkoffer zum Seminar mitzubringen und durch den Referenten kontrollieren zu lassen.

Suprakonstruktionen sind aus der prothetischen Versorgung nicht mehr wegzudenken und stellen ohne Zweifel die anspruchsvollsten Zahnersatzver- sorgungen dar. Obwohl die Zuschüsse seitens der GKV eher gering sind, entscheiden sich die Patienten immer häufiger für diese hochwertigen Versorgungen. In den letzten Jahren hat sich bei der Abrechnung von Suprakonstruktionen vieles verändert – insbesondere durch neue Kommentierungen der BZÄK. 

Der Workshop richtet sich an alle, die ihre GOZ/BEMA Kenntnisse auffrischen und optimieren möchten. Dieses Seminar hilft Ihnen, den Anteil (unbemerkter) Honorarverluste auf ein Minimum zu reduzieren. 

Inhalt:

• Grundlagenwissen zur Berechnung von Suprakonstruktionen 
  • Prothetische Leistungen GOZ/BEMA
  • Vertragliche Grundlagen für Versicherte der PKV
  • Festzuschüsse/Befundklassen 
• Wertvolle Empfehlungen zur Vermeidung von Honorarverlusten
• Tipps zur praxisnahen Umsetzung
• Praxisorientierte Fallbeispiele

Die Zielgruppe dieses Seminars ist das gesamte Praxisteam mit einem bereits vorhandenen breiten Wissen der Basic-Hygienemaßnahmen in einer Zahnarztpraxis. Folgende Seminarinhalte warten auf Sie: 

Grundlagen: 

• Rechtskunde 
• Hygienemanagement als wesentlicher Bestandteil des praxisinternen Qualitätsmanagementsystems
•  Risikobewertung und Einstufung von Medizinprodukten
• Räumliche und organisatorische Aspekte der Aufbereitung
• Der systematische Ablauf der Aufbereitung von Medizinprodukten
• Sicherheitstechnische Kontrolle/Wartung an aktiven Medizinprodukten
• Validierung der Aufbereitungsprozesse

Aufbereitungsprozess:

• Sachgerechtes Vorbereiten
• Reinigungs- und Desinfektionsverfahren
• Zwischen- und Schlussspülung, Trocknung – Prüfung auf Sauberkeit und Unversehrtheit – Pflege und Instandsetzung
• Funktionsprüfung
• Sterilgutverpackung
• Dampfsterilisation
• Kennzeichnung
• Freigabe und Chargendokumentation, Fehlermanagement
• Transport und Lagerung

Thema: „Na, Sie sind auch noch nicht so lange hier in der Praxis, gell?“ Oder: „Geben Sie mir ́mal jemanden, der sich auskennt ...“ oder „Sind Sie sich da wirklich sicher?“ Kennen Sie solche oder ähnliche Sätze? Sie sind jung und haben noch nicht so viel Berufserfahrung wie andere – und trotzdem sind Sie im täglichen Praxisalltag eingeplant und wollen irgendwie auch ernst genommen werden. Sie wollen andere überzeugen – von Ihrer Kompetenz und von sich als Person. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Überzeugungskraft mittels bewusster Körpersprache und wirkungsvoller Rhetorik steigern können. Testen Sie, wie Sie Ihr Auftreten so positiv gestalten können, dass Sie auch als Auszubildende einen sicheren und souveränen Eindruck hinterlassen ohne arrogant oder gar frech zu wirken. Denn: nicht Absicht, sondern Wirkung entscheidet! 

Inhalte: 

• Wirkungsfaktoren für überzeugendes Auftreten
• Wirkung entscheidet – Ihr Körper spricht ...
• Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance – Gesprächsförderer und Gesprächsstörer
• Körpersprache bewusst einsetzen
• Was die Körpersprache und das äußere Erscheinungsbild verraten
• Die innere Einstellung entscheidet über die äußere Haltung
• Unterschiede in der Körpersprache von Frauen und Männern
• Der Ton macht die Musik ...
• Wie sag ́ ich ́s meinem Patienten? – die angemessene Wortwahl ...
• Professionell umgehen mit schwierigen Fragen, versteckten Vorwürfen und persönlichen Angriffen 

Neben schon bekannten Maßnahmen der zahnärztlichen Intervention und der Anleitung zur häuslichen Mundhygiene können auch Faktoren der Adhärenzförderung, motivierende Gesprächsführung sowie die aktive Empfehlung besonderer Mundhygienehilfsmittel als Motivations-Booster dienen. 

Lernen Sie in diesem Workshop individuelle Maßnahmen, Möglichkeiten und Behandlungsalternativen kennen, welche Sie im Praxisalltag zukünftig positiv umsetzen können.

Das Thema Dokumentation ist von großer Wichtigkeit für die Zahnarztpraxis. Die Erfahrungen zeigen jedoch, dass häufig unzureichend dokumentiert wird dies wiederum führt unter anderem zu massiven Honorarverlusten. Hinzu kommt, dass das neue Patientenrechtegesetz und die Rechtsprechung strengere Anforderungen an die Dokumentation und Aufklärung der Patienten stellen. Doch wie umfangreich muss die Dokumentation durchgeführt werden? Was muss alles dokumentiert werden? Diese und viele andere Fragen stellen sich Zahnarztpraxen. 

Eine Umstellung der Dokumentation ist nur möglich, wenn das ganze Praxisteam in diesen Prozess miteinbezogen und an den „richtigen Stellschrauben“ gedreht wird. Durch die Optimierung der Dokumentation – hierzu gehören auch die relevanten Formulare – werden die Behandlung und das daraus resultierende Honorar gesichert. 

Dieses Seminar vermittelt, wie Dokumentationsfehler bzw. –defizite vermieden werden können. Dies ist auch unter dem Aspekt der Rechtssicherheit unumgänglich. 

Fokus Beratung 

Beratung – ein wichtiger Mosaikstein im Praxisablauf. Für viele Behandler eine Last. Wie aus Last Lust entstehen kann, erleben die Teilnehmer in hirngerechter Art und Weise, sodass Erlerntes direkt umgesetzt werden kann. Insbesondere das Erstgespräch mit Neupatienten als Grundlage für verständliche und erfolgreiche Beratung wird intensiv beleuchtet. Daraus entwickelt sich der Bogen zu Beratungsgesprächen, die Patienten inspirieren, sich für die passende Lösung mit Freude zu entscheiden. 

Nutzen 

• Anregungen und Tipps zur direkten Umsetzung
• Patientenorientierte Sichtweisen
• Lust auf Beratung
• Beratungskonzepte, die Vorschläge in Umsetzungen münden lassen – Praxisabläufe aus einem Guss 
• Sicherheit im Beratungsgespräch 

Seit den bahnbrechenden Arbeiten von Axelsson und Lindhe in den frühen 70-er Jahren des vergangenen Jahrhunderts steht es außer Frage, dass bakterielle Zahnbeläge (Plaque/Biofilme) im kausalen Zusammenhang mit der Entstehung der häufigsten Erkrankungen der Mundhöhle – Karies und Parodontitis – stehen. Im letzten Jahrzehnt ist die immer häufiger vorkommende Periimplantitis dazu gekommen. Die oben erwähnten und viele weitere wissenschaftlichen Arbeiten – auch aus der Praxis – haben gezeigt, dass die kausalen Ursachen der häufigsten Munderkrankungen erfolgreich behandelt werden können, und dass eine lebenslange Mundgesundheit keine Illusion ist, sondern Wirklichkeit sein kann. Von der fachlichen Seite gibt es heute keine Zweifel an der Notwendigkeit der Integration der Prävention in den Praxisalltag. Warum hat die Prophylaxe im Praxisalltag noch nicht den Stellenwert eingenommen hat, der ihr aufgrund der Wissenschaft zusteht? Oder wie es das IDZ bereits 1997 und dann nochmals 2013 festgestellt hat: „Es fehlt nicht am Wissen um die Prophylaxe, sondern an realisierbaren Konzepten zur Umsetzung in den Praxisalltag.“ Der Referent stellt sein in über 40 Jahren kontinuierlich fortgeschriebenes Praxiskonzept vor und versucht mit seinem Vortrag Hilfestellungen zur Schließung der Organisationslücken zu geben. Inhalt: Persönliche Vorstellung, Wissenschaftliche Grundlagen der Prophylaxe, Organisation der Prophylaxe (Praxisvision, Teamarbeit, Organisation der PZR...), Quintessenz.

Personal ist bereits jetzt der Engpassfaktor in der Zahnarztpraxis. Die Ausbildungszahlen der Zahnmedizinischen Fachangestellten/innen gehen kontinuierlich zurück. Gleichzeitig verlassen viele gute Fachkräfte ihr Tätigkeitsfeld und wechseln die Branche. Das sich stark verändernde Umfeld bringt also große Risiken für die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens Zahnarztpraxis. Gleichzeitig bringen diese Veränderungen für denjenigen, der Lösungen für die Fragestellungen „Mitarbeiterbeschaffung“, „Mitarbeiterentwicklung“ und „Mitarbeiterbindung“ hat, ungeahnte Chancen, um die Marktposition der eigenen Zahnarztpraxis zu festigen oder auszubauen. Statt Ängste zu pflegen oder zu entwickeln, sollte die Arbeitsmarktsituation emotionsfrei analysiert werden. Das beginnt bei der Entwicklung der Vergütungen in der Branche und endet in der Analyse der Wahrnehmung des Berufsbildes unserer Mitarbeiter. Eine saubere und klare Analyse führt den Unternehmer Zahnarzt zwingend zu den Lösungsansätzen und in der Folge zu genug motivierten und engagierten Mitarbeitern in der Praxis. Es ist Zeit, das Thema Personal in den Fokus zu nehmen und ein dauerhaftes Konzept für die Fragestellungen in der Praxis zu entwickeln. Daten, Fakten und Vorschläge aus unserem Beratungsalltag für diese Konzepte werden helfen, die Chancen zu nutzen und Risiken zu minimieren.

Wir laden Sie herzlich zum „get together“ anlässlich der 43. Jahrestagung der südbadischen Zahnärztinnen und Zahnärzte am Donnerstag, 12. April 2018, ab 18.00 Uhr, in das Foyer des Confertainment-Centers des Europa-Parks Rust ein. Die großen Erfolge der letzten Jahre wollen wir wiederholen! 

Bitte seien Sie unser Gast und genießen Sie ein geselliges Miteinander in entspannender und inspirierender Umgebung. Plaudern und fachsimpeln Sie, tauschen Sie Meinungen und Erfahrungen mit Kolleg/innen, Zahnmedizinischen Fachangestellten und Mitarbeiter/innen der Dentalindustrie aus. 

Ein Buffet zur Stärkung nach bzw. vor einem erfolgreichen Kongresstag steht für Sie bereit. 

Für den musikalischen Hintergrund sorgt DJ Tobias Schiller. Zudem wird die Hip- Hop-Gruppe MAK-Crew dem Publikum ordentlich einheizen. 

Eintritt, Imbiss und Getränke sind frei. 

Die Dentalausstellung ist für Sie den ganzen Abend geöffnet, nutzen Sie diese Gelegenheit! 

Wir freuen uns auf Sie und auf einen Abend mit vielen anregenden Gesprächen.